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TERMOS LEGAIS

PROPRIEDADE DO SITE

VIAGEM TRAVELPARK, S.L.U. (Doravante, REUNIÃO PARK) residente em Madrid, Paseo de la Castellana 216, 16º andar, código postal 28046, CIF B-85057073 Inscrita no Registo Mercantil de Madrid, Volume 24521, Fólio 38, Secção 8, Folha M-441213, Entrada 1. é o proprietário dos www.travelparks.com/pt (a seguir, o Portal) e coloca à disposição dos utilizadores da Internet, com o objetivo de fornecer informações sobre produtos e oferece Viajes ambos Travelpark, SLU, como seu pai Unidos Parques, SA, e outras de suas afiliadas (doravante, PARQUES encontro em grupo), e permitir a prestação de serviços diversos e bilhete de temporada passa através do Portal.
Atendimento ao cliente: 911 547 478*.
*O custo da chamada é a taxa básica interprovincial, sem nenhum custo adicional para o usuário.
 

TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

Estes Termos e Condições Gerais expressamente regular as relações decorrentes entre os parques de reuniões e / ou, se for o caso, as empresas do Grupo e usuários que fazem a prestação de serviços ou produtos oferecidos através do Website.

As presentes Condições Gerais foram elaboradas de acordo com as disposições da Lei 34/2002, os serviços da sociedade de informação e comércio eletrônico, a Lei 7/1998 sobre condições gerais, o Real Decreto 1906/1999 regulando o telefone e contratação eletrônica com as condições gerais de aplicação do artigo 5.3 da Lei 7/1998, o Real Decreto 1/2007, de 16 de Novembro, que aprova o texto revisado da Lei Geral para a Protecção dos Consumidores e Usuários e outras leis complementares, o Real Decreto-Lei 14/1999 que regula a Assinatura Eletrônica e poucas leis são aplicáveis.

Plataforma online Resolução de Conflitos: A Comissão Europeia fornece plataforma de resolução de litígios em linha, que está disponível no seguinte link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/, através do qual pode ser reivindicações de processo de aquisição feita online.
Contato E-mail: reservastravelparks@grpr.com 

Este documento está disponível em todos os momentos na seção on-line de compras REUNIÃO PARQUES Portal e pode ser impresso e guardado pelo usuário.

INFORMAÇÖES ANTES DE CONTRATAR

Estes Termos e Condições Gerais destinam-se a regular as condições gerais de fornecimento dos serviços oferecidos por parques reunião através ww.travelparks.es. Os serviços actualmente prestados PARQUES reunião e estão sob contrato com usuários do serviço que vendem algum tipo de pacotes turísticos (“Tourist Hotel”) que incluem alojamento em hotéis e à entrada para os parques ou em cada caso escolhido dentro da faixa de parques de lazer geridos pela PARQUES Reunião do Grupo e, eventualmente, de outros produtos oferecidos através do Portal.

Os produtos e serviços oferecidos pela REUNIÃO PARQUES serão contratados por quaisquer usuários que residem em Espanha ou noutro Estado-Membro da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu e para aqueles usuários que tenham residido em um estado fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu pode ser aplicável a legislação espanhola.

O Turista serviço de vendas oferece parques reunião do grupo e de quaisquer outros produtos oferecidos através do Portal, é oneroso, eo preço de cada oferta turística (incluindo impostos) é determinado em cada ponto no Portal.

O acesso à informação contida no Portal não está sujeita a qualquer pagamento.

Você entende que as informações contidas no site catálogo de informações, em geral de turistas, bem como outros produtos, se houver, oferecido no portal e as condições gerais do contrato e, ainda, são suficientes e suficiente com a exclusão de erro na formação de consentimento.

Procedimentos

Para prosseguir com a utilização dos diversos serviços oferecidos no site de compra, o usuário deve seguir todas as orientações e instruções em cada momento do processo de compra na tela (CART), preenchendo para o efeito, a informação exigida pelas formas fixado no Portal, que vai primeiro ler e aceitar todos GTC nelas fixados, de modo que o usuário reconhece e aceita estes procedimentos como necessário para acessar os produtos e serviços oferecidos na seção compra Portal.

O usuário formalizar a sua compra através do cumprimento de todas as fases previstas no parágrafo compra e telemática de embarque. As Condições Gerais do Contrato, passará a fazer parte do contrato no momento da aceitação do Usuário expressamente manifestado através do preenchimento e envio de dados de contratos para o terceiro parágrafo da compra. O uso de qualquer um dos serviços do Portal, suponha que o usuário aceitação sem reservas de qualquer tipo, todos e cada um das Condições Gerais de Uso do site e das Condições Gerais e, se for caso disso, os Condições específicas de Contrato, que colocados á disposição do usuário antes da finalização da compra, sobre a aquisição da oferta turística e da compra de quaisquer outros produtos e serviços oferecidos através do site.

Documentação e idioma

Estes Termos e Condições Gerais estão disponíveis em todos os momentos na seção Compras Online PARQUES DE REUNIÃO Portal e pode ser impresso e guardado pelo usuário.

Estes Termos e Condições Gerais estão escritos em espanhol.

Meios técnicos

O Portal irá proporcionar ao usuário com todos os meios técnicos necessários para identificar e corrigir erros em introduzir os seus dados de diferentes formas que aparecem na tela durante o processo de checkout.

Condições Especiais do Contrato para a compra de turista

Conceito de oferta turística

O conceito de oferta turística inclui pacotes formados pela combinação de alojamento e serviço de bilhetes para os parques de lazer geridos pela PARQUES Reunião do Grupo e, portanto, sujeitos ao Livro IV (férias organizadas) do Real Decreto 1 / 2.007, de 16 de novembro.

Aquisição de turista

Quando o usuário começa a gerenciar a reserva, e dependendo das datas e número de pessoas / noite, encontrar um guia (“Ver hotéis disponíveis”) que irá exibir todos os hotéis disponíveis nas datas selecionadas.

Escolhido pelo usuário a opção de Hotel + Verifique e, uma vez concluído o processo de compra, o usuário receberá via e-mail um voucher (o “Livro de Bônus”) com todas as informações de aquisição.

Com a emissão do Bond Reserva entendido todos os requisitos para a prestação de substituição do documento de faturamento, de acordo com o Real Decreto 1496/2003 de 28 de Novembro, que aprova o regulamento regulação obrigações de faturamento.

O usuário deve apresentar o voucher com o documento comprovativo da sua identidade (DNI, NIE, Passaporte), no hotel de referência e da entrada do parque de lazer eleito. Tanto o hotel e parque de lazer seu voucher carimbado com o seu selo oficial.

O acesso ao Hotel terá lugar entre 12,00 e 24,00 no dia da reserva e antes da partida 12,00. Caso contrário, o usuário deve sempre notificar o hotel antes de 18h do dia da entrada. As reservas do hotel incluem principalmente apenas café da manhã (esta informação é incluída nos respectivos links que permitem o usuário para exibir mais informações e detalhes do serviço de cada um dos hotéis). O usuário estaria interessado se quaisquer serviços adicionais poderá contratar diretamente com o hotel.

REUNIÃO PARQUES nenhuma responsabilidade em políticas internas e as condições de cada hotel.

O pagamento deve ser feito por cartão de crédito que os Estados contratantes ter ou ser por ela autorizado para uso. Qualquer utilização fraudulenta do mesmo dará direito PARQUES reunião não lidar com a compra, sem prejuízo de exigir uma indemnização pelos danos causados.

PARQUES encontro também reserva-se o direito de não processar esses pedidos quando a operação de recuperação é rejeitada por qualquer motivo, ele irá avisar o usuário de que os fins pertinentes.

Como o sistema de pagamento eletrônico, REUNIÃO DE PARQUES, instalou um comércio eletrônico gateway de pagamento. Todos os dados fornecidos para este fim são criptografados para garantir a sua segurança máxima. Eles estão alojados em um servidor seguro, certificado pela Verisign SSL. PARQUES DE REUNIÃO também afirma que, de qualquer forma armazenados nos dados fornecidos pelos utilizadores através do gateway de pagamento, e só manteve ao fazer a compra eo pagamento é feito antes do termo do período de retirada.

A fim de garantir a segurança para os nossos clientes, REUNIÃO PARQUES reserva-se o direito de solicitar os documentos relativos à identidade e à forma de pagamento do usuário.

Alterações e Cancelamentos

a) Mudanças
O usuário pode alterar a data de sua reserva, desde que você faça com 96 oras de antecedência, ligando para o número de telefone 911 547 478, nos seguintes horários: 9-14 e 15 às 18h durante a semana e nos fins de semana 9-12 e feriados.

b) Cancelamento
O Usuário deverá ser sempre o direito de rescindir os serviços contratados, ter direito a uma restituição dos valores foram pagos, mas deve compensar PARQUES DE REUNIÃO nas quantidades indicadas a seguir, a menos que tal rescisão ocorre por força maior:

  • O Usuário deverá pagar as despesas de gerenciamento de substituição + o + uma sanção que consiste de 5% do valor total, se o cancelamento ocorrer mais de 10 (10) e menos de quinze (15) dias de antecedência, 15% entre os dias três e dez, e 25% no prazo de quarenta e oito (48) horas de antecedência.
  • No caso em que a oferta turística estava sujeita a condições especiais de recrutamento econômicos, as taxas de cancelamento será de acordo com os termos acordados entre as partes e deve levar em conta o usuário que se essas condições específicas implicam que Hotel contratado em cada caso, de verificar o preço dos quartos em parques Reunião Prévia sem qualquer possibilidade de retorno, você vai afetar o usuário tais taxas de cancelamento completos.

Grupos

No caso de o usuário quiser fazer uma reserva de grupo, deve ser feita por e-mail para o endereço info@travelparks.com ndicando o seu número de telefone eo número de crianças, adultos, e do tipo de trabalho em que você está interessado . REUNIÃO PARQUES irá contactar directamente com o usuário quando eu tenho uma proposta e, em qualquer caso, no máximo dez (10) dias após a recepção pelo PARQUES DE REUNIÃO e-mail.

Alterando o GTC

PARQUES DE REUNIÃO reserva-se o direito de modificar a qualquer momento estes GTC ou sempre que necessário, as condições específicas que são matéria de contratos e quaisquer outras condições gerais ou especiais, use regulamentos ou avisos que podem ser aplicadas. O dever de notificar os usuários devem ser feito modificando as condições gerais nos parques REUNIÃO Portal.

Em qualquer caso, antes de contratar produtos ou serviços será sempre referência as Condições Gerais e, se for caso disso, as condições específicas que são aplicáveis à contratação. Ele também se reserva o direito de modificar a qualquer tempo. Configuração, apresentação e localização do website, bem como o conteúdo e as condições para o seu uso

PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais que o usuário preenche aqui e quaisquer outros dados gerados depois por causa de sua relação conosco, será incluída em arquivos que Travelparks Viajes, SLU (Baseado em Madrid, Paseo de la Castellana 216, 16° andar, código postal 28046,  E-mail Madrid: lopd@grpr.com) e seu pai Unidos Parques Serviços Centrais, SA (Fundada em Madrid, Paseo de la Castellana 216, 16° andar, código postal 28046, Espanha; lopd@grpr.com) são co-responsáveis (os “Administradores”). Os dados serão utilizados para o desenvolvimento, manutenção e controle de relação do usuário com a gente e em particular para gerir a sua compra e processar as solicitações que nos guia do usuário e manter as comunicações para melhorar nossos serviços e para fins estatísticos.

Para exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição nos termos estabelecidos por lei, enviar um pedido por escrito para os diretores, com o assunto ”Solicitação ARCO-Departamento de Marketing” e anexando uma cópia de documento que comprove sua identidade.

LEI. JURISDIÇÃO

As condições gerais de contrato e, se for caso disso, as condições específicas que são aplicáveis à contratação, devem ser regidas pela lei espanhola, que se aplica em questões não previstas neste contrato sobre a interpretação, validade e desempenho.

As partes renunciam expressamente à imunidade que possam ter e submeter-se aos Tribunais de Madrid para resolver qualquer diferendo que possa surgir no desempenho dos termos do contrato.