¿Cómo reservo?
Muy sencillo. Indica a través de www.travelparks.es la fecha de entrada al hotel, el nº de noches que desees y el nº de personas que váis a ser. Tu oferta y precio final aparecerá directamente (incluido el IVA).
¿Cómo pago mi reserva?
El pago se realiza con tarjeta de crédito/débito con cifrado de seguridad para proteger tu transacción y protegerla de otros posibles usos fraudulentos.
No se admiten transferencias bancarias ni otra forma de pago distinta de la anterior.
¿Puedo gestionar la reserva telefónicamente?
Las reservas deben realizarse, exclusivamente, a través de www.travelparks.es
¿Puedo modificar la fecha de mi Reserva?
Si lo necesitaras, podrías modificar la fecha de tu reserva siempre y cuando lo realices con 96 horas de antelación llamando al número de teléfono 902 003 891 , en los horarios de atención indicados en nuestra página web.
¿Cómo accedo al Hotel y al/a los Parques reservados?
Fácil. Al completar el formulario de reserva, te remitiremos un Bono Reserva a la dirección de correo electrónico que nos hayas facilitado.
Debes imprimirte este Bono Reserva y presentarlo junto con tu DNI/Pasaporte en el Hotel y el/los Parques elegidos.
¿Puedo cancelar mi reserva?
Para facilitar cualquier problema que pudiera surgir con la reserva (causas de fuerza mayor, accidente, enfermedad, indisponibilidad etc) Travelparks ofrece la posibilidad de reservar un seguro de cancelación en el mismo paquete. Por un precio simbólico en relación al precio del paquete, tendrá su viaje totalmente asegurado y podrá solicitar la devolución del importe total de la reserva en caso de que no pueda hacer uso de la misma.
Soy un grupo ¿cómo puedo reservar?
Envía un e-mail a info@travelparks.com e indica número de niños, adultos, en qué tipo de oferta estás interesado, déjanos tu número de teléfono y nos pondremos en contacto contigo en cuanto tengamos una propuesta.
¿Dónde consulto los Hoteles disponibles?
No te preocupes, cuando comiences a gestionar la reserva, y en función de las fechas y el número de personas/noches, encontrarás una pestaña (“ver hoteles disponibles”) en la que se mostraran TODOS los hoteles con disponibilidad.
Esta confirmación es instantánea y confirmada en tiempo real. Puedes elegir la opción que más se ajuste a tu gusto pues el precio indicado en el “TOTAL DE RESERVA” es el mismo en cualquiera de las opciones.
¿Los Hoteles incluyen comida?
La reserva en Hotel, en su mayoría, incluye sólo desayuno (lo podrás ver en el enlace que te permite consultar más información y detalles de servicio de cada uno de los Hoteles).
Podrás contratar, si estuvieras interesado, cualquier servicio adicional directamente al contactar con el Hotel.
